出行管家畅行南通APP解决方案
2021-06-09 来源:中国智能交通协会
南通智慧交通科技有限公司
一、项目背景
随着城市交通越来越发达,公众的出行变得更加快捷,多样化的出行方式可供市民选择。由于城市规模越来越大,交通越来越复杂,公众在出行方面也面临更多的问题和困难,比如:出行者对要去往的目的地及周边环境并不是很熟悉、在出行时长时间打不到的士、驾车出行时不知道哪条路线拥堵等等。
市民需要在不同的场合利用多种手段获得出行信息,从而更加便捷的出行。对于驾车市民,他们需要更优的路况信息获得方式,对于选择公共交通出行的市民,则需要合适的等候及乘机、乘车信息的获取方式。公众出行所需的上述种种交通工具或交通相关信息,有些已经能够通过各类交通信息平台或是其他行业信息平台获取,如交通收费信息、旅游景点信息、气象信息,但是信息分散在交通委、交警局、城管局、旅游、气象等多个部门的各个业务系统中,对于市民来说,一般是无法全面了解到系统和应用信息的,即便知道这些系统和应用,要获取相关信息,也非常麻烦,需要登录和使用众多的系统和应用。现有这种独立运行的各种交通信息系统暴露出信息内容有限、服务能力不足的弊端,严重影响交通信息应用价值的体现。
为了解决交通拥堵难题,该系统将多个部门信息资源进行整合,从而让政府部门提高运营效率与服务质量;让出行者得到可靠的出行信息,减少旅行时间与旅行压力、提高安全性与可靠性;让驾驶员获取最新的交通信息、及时的危险警告、推荐最佳的行车线路、适宜的速度限制、在不利的道路与天气条件下对司机的有效支持、对紧急情况的快速反应。这些越来越高的交通需求是传统交通运输系统所难以满足的,而这恰恰是该服务产品的使命,出行管家服务产品的出现也是现代社会经济发展的客观要求。
据科学家和工程师预测,智慧交通系统得到有效应用后可使交通运输效益显著提高,能够达到使交通拥堵降低20%~80%,油料消耗减少3O%,废气排放减少26%。
二、建设内容
项目具体建设内容如下:
(一)建立南通市智慧交通的公交信息查询平台
及时有效的发布公交车相关信息,包括:公交车到站时间、满座率、公交换乘路线等。实现公交线路查询、站点查询、到站提醒、收藏等功能。
(二)建立南通市智慧交通的路况信息发布平台
及时发布交通路况信息,实现拥堵路段提醒、滚动信息通知、实时路况查看和节点视频查看和出行公告等功能。
(三)建立南通市智慧交通的用户交流反馈平台
通过意见反馈手段,将用户需求及时反应给有关部门;通过96196服务热线,向用户提供各类出行服务;通过公众互动平台,实现用户间的出行信息共享。
(四)建立南通市智慧交通的智慧出行平台
通过平台查询出行线路,满足公众对于不同出行方式的使用需求。同时,实现出行线路查询、时刻表查询、一键打车、汽车订票等便民服务。
同时,通过不断的版本更新以及功能优化,优化实时公交、步行南通、公共自行车、本地服务等模块。升级数据的实时性,提高数据的准确性,精简操作,提高用户的体验,方便市民不用出行就可以一手掌握公交等实时信息,合理安排时间,便民出行。并在V5.2.0版本基础上拓展新的业务功能,如扫码乘公交、其他区县公交、体育健身、网约车、驾培以及二手车追溯、代驾服务等业务功能。从用户群体着想,解决用户所关心的切身问题,想市民之所想,解市民之所需,基于立足交通的原则,向公众生活的各个领域,进行多层次、多方位的深入探索和优化创新,以实现完善交通信息化服务,便民利民惠民的最终目标。
三、设计方案
出行管家服务产品是立足于大众的应用,为了让其达到好的用户体验,我们从各方面都考虑了用户的使用习惯,建设最实用最好用的系统应用是我们的目标。
(一)逻辑架构
本系统逻辑架构如下图1所示:
图1 系统逻辑架构图
系统逻辑根据技术架构分为客户端逻辑、中间处理逻辑和数据逻辑三部分,分别如下:
客户端页面逻辑:描述了手机应用的输入、校验、输出逻辑;
系统中间层逻辑:包括系统安全逻辑、数据访问逻辑、处理逻辑、计算逻辑和数据操纵逻辑;
系统数据层:项目所用到的基础数据,以及获取其他部门的基础数据。
通过上面清晰的逻辑划分,将各种逻辑通过构件的方式来实现,便于实现系统的扩展性、灵活性和可维护性。
(二)应用架构
从应用功能角度来分析,本系统架构如下图2所示:
图2 系统应用功能架构图
(三)系统总体架构
总体框架上以标准规范、安全保障体系为基础,分为信息展现、核心业务系统、大数据支撑、资源整合四个层面。自上而下说明如下:
1.信息展现:建立软件产品官网主要应用为信息发布以及宣传。
2.核心业务系统:通过核心应用为市民提供更加舒适的出行服务。
3.大数据支撑:通过将该产品与其他各部门数据进行分析,提供更优的客户满意度。
4.整合资源:该产品可将各部门各类型数据、资源进行整合,让用户感到真正的方便、舒适、快捷。
系统总体架构图如下图3所示:
图3 系统总体架构
四、重点功能
实时公交将城市公交信息全方位展示给广大市民,线路 、站点、换乘,车内乘客数量情况等信息,让市民的出行更加先知、便捷、有保障。
汽车订票让南通市民们无需到站即可提前订票,方便出行,实时票量信息,限制高数量购票,封杀出行高峰期的“黄牛党”。保证更多的市民有票可购、有车可乘。
一键召车让打车的用户出行更快捷、更方便,并且该系统为官方服务,保证绝无黑车,安全可靠。助力提高政府公信力。
路况简图让自驾出行的人们随时随地了解南通市各个区的道路通行情况,提前了解拥堵路段,及时选择便捷畅通的道路出行,方便群众畅行南通,减缓高峰路段的拥堵压力。
公共自行车作为畅行南通的重点功能,具有与市民卡集成的优势,可实现在畅行南通内开通公共自行车卡功能,方便市民随时随地开卡使用。通过集成通州、启东、海安、海门、如东的公共自行车,推动简约锁桩的技术发展,实现通过畅行南通APP、畅行南通微信服务号来借还自行车。
本地服务就是将本地线下、具有实体店铺的餐饮、生活服务、休闲娱乐等商家服务信息,以一种“网店”的方式呈现给市民。通过本地服务,帮助用户看到附近的商户,给用户提供便捷、全面的商户信息,给线下商户提供免费的推广及销售渠道。
五、系统安全
系统安全,顾名思义就是保障应用程序使用过程和结果的安全。简言之,就是针对应用程序或工具在使用过程中可能出现计算、传输数据的泄露和失窃,通过其他安全工具或策略来消除隐患。系统安全包含基础安全、网络安全、身份认证访问控制、数据管理、数据使用五个方面。系统安全示意图如下图4所示:
图4 系统安全示意图
(一)基础安全
基础安全以硬件资产和软件资产可用为目的,包括支撑系统正常运行的网络系统、主机系统、安全系统、存储系统和机房专用设施和数据库等。
主要通过以下几方面进行保障:
日志审计、终端安全、数据监控、特权用户监控以及网络安全等。
(二)网络安全
网络安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护,不因偶然的或者恶意的原因而遭受到破坏、更改、泄露,系统连续可靠正常地运行,网络服务不中断。
主要通过以下几方面进行保障:
客户端到集群的传输加密;
集群内节点(主服务器与数据处理节点之间的传输加密);
集群内数据节点之间的高度及数据结果传输加密;
安全域;
身份认证访问控制。
(三)身份认证访问控制
身份认证访问控制系统的组成包括:认证服务器、认证系统客户端和认证设备。系统主要通过身份认证协议和认证系统软硬件进行实现。其中,身份认证协议又分为:单向认证协议和双向认证协议。若通信双方只需一方鉴别另一方的身份,则称单项认证协议;如果双方都需要验证身份,则称双向认证协议。
主要通过以下几方面进行保障:
身份管理、认证管理、功能授权、行列授权及数据管理。
(四)数据管理
处理畅行南通各阶段的数据生命周期的适当的建构、策略、实践和程序。
主要通过以下几方面进行保障:
数据分类、数据安全等级、数据标签、数据销毁及数据使用。
自互联网、大数据、云计算等新技术发展以来,与数据相关的问题备受关注。网络安全及数据安全事件呈高发之势,网络黑灰产业已经形成巨大的产业链。
畅行南通数据与云计算、互联网等技术相结合,海量数据的收集、互通、共享及相关产业的出现,与之相伴而来的是数据不安全和个人隐私难于保护。
(五)数据应用
数据应用主要通过以下几方面进行保障:
用户隐私规则、商秘保护规则及分布式文件(夹)加密等。
六、建设成效
“畅行南通”APP是南通智慧交通“出行管家”主打产品,整合了公路、航道、运管、海事、公交、出租等与公众出行相关的数据资源,为公众提供全面、权威、便捷的信息服务。
“畅行南通”于2015年的12月28号正式上线,在公测阶段就已经荣获了全国北斗导航创新应用大赛的二等奖。目前,畅行南通已经完成了三期的建设,用户已经突破40万人次。
畅行南通APP完成了整个南通大市的公交数据的接入,市区及其他县市都可以查找到公交线路。“畅行南通”APP整合了公路、航道、运管、海事、公交、出租等与公众出行相关的数据资源,为公众提供全面、权威、便捷的信息服务。出行管家服务产品主要是集中公路、航道、运管、海事、公交、客运等与公众出行相关的数据资源,整理加工后对公众开放使用。大幅度提升我市交通运输行业公众服务信息化水平。借助出行管家信息传播与交互的平台,百姓能够掌握出行信息,管理者能了解百姓需求在哪里,加强了百姓和管理者之间的沟通,对提升服务和管理大有帮助。
七、成果分析
解决了部分交通拥堵难题,该系统将多个部门信息资源进行整合,从而让政府部门提高运营效率与服务质量;让出行者得到可靠的出行信息,减少旅行时间与旅行压力、提高安全性与可靠性;让驾驶员获取最新的交通信息、及时的危险警告、推荐最佳的行车线路、适宜的速度限制、在不利的道路与天气条件下对司机的有效支持、对紧急情况的快速反应。